Personas datu apstrādes pārzinis ir komercsabiedrība TCS, SIA (turpmāk – TCS), vienotais reģistrācijas numurs: 40103112719, juridiskā adrese: Latgales iela 250, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1063.
TCS kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos ir e-pasta adrese: tcs@tcs.lv .
Izmantojot šo kontaktinformāciju var uzdot jautājumu par personas datu apstrādi.
PIEMĒROŠANAS JOMA
TCS rūpējas par klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – Latvijas Republikas likumiem un pakārtotiem tiesību aktiem, Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus (TCS interneta mājaslapā, papīra formātā vai elektroniski) un kādās uzņēmuma sistēmās vai papīra formā tie tiek apstrādāti.
PERSONAS DATU APSTRĀDES NOLŪKI
TCS apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
PERSONAS DATU APSTRĀDES PAMATS
TCS apstrādā klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
PERSONAS DATU APSTRĀDE UN AIZSARZDĪBA
Ar klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai TCS var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas darbības, kā piemēram, preču piegādes darbu veikšanu, garantijas servisa darbu veikšanu, rēķinu izsūtīšanu un tamlīdzīgi. Ja izpildot šos uzdevumus, sadarbības partneri apstrādā TCS rīcībā esošos klienta personas datus, attiecīgie sadarbības partneri ir uzskatāmi par TCS datu apstrādes apstrādātājiem un TCS ir tiesības nodot sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.
TCS sadarbības partneri personas datu apstrādātāja statusā nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar TCS prasībām un tiesību aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar klientu noslēgtā līguma saistību izpildei TCS uzdevumā.
TCS apstrādā klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un TCS saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus drošības pasākumus:
TCS neizpauž trešajām personām klienta personas datus izņemot šādus gadījumus:
PIEKĻUVE PERSONAS DATIEM NO TREŠĀM VALSTĪM
TCS personu datiem nevar piekļūt trešajās valstīs (tas ir, valstīs ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas) esošās personas (Regulas izpratnē – nosūtīšana uz trešajām valstīm) datu apstrādātāja (operatora) statusā.
PERSONAS DATU GLABĀŠANAS UN APSTRĀDES ILGUMS
TCS glabā un apstrādā klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šādiem kritērijiem:
Kad augstāk minētie apstākļi izbeidzas, klienta personas dati tiek dzēsti.
PIEKĻUVE DATIEM UN CITAS KLIENTA TIESĪBAS
Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi, pārliecināties par savu datu pareizumu un tos labot.
Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt TCS piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt TCS veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta pamatojoties uz TCS likumīgajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no TCS pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, un kuri tiek veikti sabiedrības interesēs.
Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu:
Saņemot klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, TCS pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
TCS atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē, pēc iespējas ņemot vērā klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu.
TCS nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un llienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā.
KLIENTA PIEKRIŠANA DATU APSTRĀDEI UN TIESĪBAS TO ATSAUKT
Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana, var dot TCS interneta mājas lapā (piemēram, jaunumu saņemšanas pierakstīšanas formas), vai klātienē TCS birojā.
Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu tādā pat veidā, kādā tā dota, vai nosūtot attiecīgu paziņojumu uz e-pasta adresi: info@tcs.lv un tādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam turpmāk netiks veikta.
Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad klienta piekrišana bija spēkā.
Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.
SAZIŅA AR KLIENTU
TCS veic saziņu ar klientu, izmantojot klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pasta adresi).
Saziņu par pakalpojumu līgumsaistību izpildi TCS veic uz noslēgtā līguma pamata (piemēram, preces piegādes vai servisa veikšanas laiku saskaņošana, informācija par rēķiniem, par plānotiem darbiem, izmaiņām pakalpojumos u.c.).
KOMERCIĀLI PAZIŅOJUMI
Saziņu par komerciāliem paziņojumiem par TCS un/vai trešo pušu pakalpojumiem un citiem ar pakalpojumu nodrošināšanu nesaistītiem paziņojumiem (piemēram, klientu aptaujas) TCS veic saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar klienta piekrišanu.
Klients piekrišanu un/vai tā sadarbības partneru komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot TCS un citās interneta lapās (piemēram, jaunumu saņemšanas pierakstīšanās formas).
Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šādiem veidiem:
TCS pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts klienta pieprasījums atsaukt piekrišanu komerciāliem paziņojumiem.
SĪKDATŅU APSTRĀDE
TCS mājas lapas izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu sadarbību ar apmeklētāju.
Apmeklētājs var bloķēt sīkdatņu izmantošanu savā pārlūkprogrammā.
Lietotāju datu aizsardzība, izmantojot GA, tiek pakļauta Google konfidencialitātes politikai, kuru var uzzināt šeit: http://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/.
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
TCS interneta mājas lapā var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājas lapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par kurām TCS neuzņemas atbildību.
TCS var grozīt un papildināt Privātuma politiku, padarot pieejamu tās aktuālo versiju TCS mājaslapā.